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【职来职往】这3类问题,一定要直接问领导
日期:2020-06-12 浏览
1、与工作目标有关的问题

具体来说,就是领导对你的期望。这也是向上管理中,最核心的一项内容。
 
与目标有关的问题,又可以分解为3个具体问题,分别是:
 
1)我的岗位职责是什么?
2)我最近的主要任务是什么?
3)完成的标准是什么?
 
很多职场人在工作中迷茫,主要是上面这3个问题没有搞清楚。领导没说,自己不敢问。工作起来没有目标,没有目标也就没有价值感。
 
举一个很常见的例子:
 
小果在一家创业公司做运营,团队一共5个人,主要负责北京区域的市场推广。临近年底,公司定了指标,一个月要完成20万新增用户。
 
负责人周一早上给大家开了个动员会,号召大家努力完成20万新增用户,但是并没有做出明确的工作规划。然后,大家回到各自的工位上。
 
每个人抱着一个电脑,噼里啪啦看起来很忙,其实心里都很懵......
 
这时,如果你是小果,或者正在经历这种情况,可以第一时间找到直属领导。
 
然后这样说:
 
高总,您好!
 
今天早会很棒,临近年底,能有一个明确的冲刺目标,大家都很激动。
 
只是目前团队5个人,每个人要完成多少目标,过程中怎么配合,大家还不清楚。因为我们5个人都是平级,您是负责人,我认为这件事只有您能解决。希望您能再给我们开一个分工会,把我们接下来具体怎么做,明确一下。
 
如果您实现没时间,也可以授权给团队中的一个人整体负责。时间紧张,这一点非常重要,希望您支持!
 
我想,再没有耐心的领导,听到这样的反馈,也会配合你的。

2、与争取资源有关的问题
 
具体来说,就是领导对你的支持。
 
与资源有关的问题,至少可以分解为4个具体问题,分别是:
 
1)可以调动哪些人手?包括招聘;
2)有没有相关预算?包括奖品赠品;
3)有没有相关政策?比如优惠政策;
4)其他支持,比如领导陪同拜访。
 
向上管理的关键,就是管理领导手中的资源。所以,我们一定要明白:
 
资源是争取来的。大部分时间,领导都不了解一线情况,不知道怎么给资源。或者,领导看到你也没有提什么要求,也会认为你不需要资源。
 
所以,你在开展工作过程中,如果需要资源支持,一定要及时说明。这是你的权利,也是你负责任的体现。
 
举个例子。
 
小鱼在大海集团行政部工作,岗位是行政经理。马上到年底了,公司要求给办公室布置一下,要体现节日的氛围。行政总监把这个任务交给了小鱼。
 
小鱼接手之后,没有马上和行政总监讨论,而是做了两个详细的对比方案。然后,小鱼找到行政总监汇报:
 
您好,赵总!
 
关于节日装扮,我做了2组方案:
 
方案一:与公司指定供应商采购一些节日饰品,需要大概5万元预算。
 
方案二:与某创业公司置换一些节日饰品,不需要预算,只要发动50位同事,帮忙拍照发朋友圈即可。
 
今年整体市场环境不好,从节约成本的角度,我建议第二种方案。发动50位同事,我个人可以完成40位,您能否支持我,发动另外10位总监级同事?
 
这就是典型的要资源,要支持。

3、与工作评价有关的问题

具体来说,就是领导对你的评价。
 
我们努力工作,就是为了实现自己的价值。我们必须说明一点:
 
一个人工作的有没有价值,
不是由他自己决定的,
而是由他的直属领导决定的。

所以,当工作很久都收不到上司的评价时,我们必须学会主动和上司沟通,请上司对自己的工作进行评价。
 
与评价有关的问题,至少可以展开为4个具体问题,分别是:
 
1、您认为我在近期表现如何?
2、您认为我在哪方面还有潜力?
3、您认为我在哪方面还存在问题?
4、您希望我可以重点提升哪种能力?
 
优衣库提倡放手让员工成长,不过度指挥。一旦把工作任务交给了员工,就要忍耐员工不够优秀的地方。
 
需要时刻关注他的工作进展,听取他的工作汇报。必要时,用提建议或指导的方式,对工作进行修正,但要让员工独立做到最后。
 
放手前,必须确认目标愿景。领导者必须与员工反复沟通,直至确认他清楚自己希望达成什么目标、执行到什么标准,才可以真正放手。
 
放手后,必须准确地传达评价。在放手让成员去做之后,门店或者部门负责人,还必须对员工的工作进行评价,否则员工的水平就不可能提高。
 
我们会注意到,「必须准确地传达评价」,是优衣库门店负责人,必须完成的一项工作。但在很多创业公司,管理上都做不到这一点。
 
这时,作为员工,就要学会主动跟上级沟通,了解上级对自己的评价。
 
以上,就是日常工作中,不需要太多顾虑,可以直接问领导的3类问题。

1、与工作目标有关的问题
2、与争取资源有关的问题
3、与工作评价有关的问题
 
这3类问题的答案,都掌握在直属领导手中,如果你经常被这3类问题困扰,请尽早与直属领导沟通。